Comment devenir VIP ?

PREAMBULE

Afin de récompenser les clients de leurs achats ou parrainages sur cosmetiquenaturelle.net, des points fidélité sont offerts. Ces points fidélité, indépendament de leur utilisation (voir rubrique « Programme de fidélité »), sont comptabilisés au fil du temps. Une fois le seuil atteint de 500 pts, pour vous récompenser, vous deviendrez automatiquement . Ce statut particulier vous permet de bénéficier d'un pourcentage de réduction permanent sur l'ensemble du catalogue.

1. COMMENT DEVIENT-ON VIP ?

Chaque commande passée sur cosmetiquenaturelle.net vous fait automatiquement gagner des points. Le changement de statut se fait automatiquement lorsque vous avez atteint le seuil de 500 pts. Pour plus de détail, consultez la rubrique « Programme de fidélité ».

2. QUEL EST LE TAUX DE REMISE ACCORDÉ ?

En passant , vous bénéficiez immédiatement d'une remise permanente de 5 % sur l'ensemble du catalogue d'cosmetiquenaturelle.net. Ce taux de départ peut encore augmenter en fonction des parrainages acquis et cela jusqu'au plafond maximum fixé à 20 %.

3. COMMENT AUGMENTER SON TAUX DE REMISE ?

Sauf opération promotionnelle ponctuelle, seuls les parrainages peuvent augmenter votre taux de remise . Il suffit de vous rendre sur la page « Parrainage» disponible dans la zone « MON COMPTE » et de suivre les instructions. Chaque parrainage validé (votre filleul passe commande) vous donne droit à 1 % de remise supplémentaire et ainsi de suite jusqu'à la limite fixée de 20 %.

4. Y A T-IL DES ARTICLES EXCLUS ?

Non, aucun ! Tous les articles présents dans le catalogue bénéficient de votre remise .

5. J'AI PLUS DE 500 PTS ET TOUJOURS PAS VIP, QUE FAIRE ?

Si vous n'êtes pas passé automatiquement alors que vous avez bien atteint le seuil de 500 pts, cela est du au fait que le seuil vient juste d'être atteint alors que vous êtes encore connecté. En vous rendant dans votre « Espace membre», vous deviez trouver un bouton «JE VEUX PASSER VIP». Il suffit de cliquer dessus pour résoudre le problème. En tout état de cause, toute nouvelle connexion modifiera automatiquement et définitivement votre statut.

6. AUTRE QUESTION

Pour toute autre question ou problème, contactez-moi en utilisant le lien suivant : Nous contacter

Dernière Mise à jour le 12 Février 2009